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ChatGPT 最近暴红,大家开始谈论到AI 对于各种工作可能产生什么影响,担心哪些工作被AI 取代的问题,但身为线上教育产业从业者,在试用了ChatGPT 后,我马上想到不只人们的生活、工作被影响,以后我们“学习的方式”也可能深受影响,想写篇文章统整自己目前的想法。

ChatGPT 可能怎么影响线上教育?

科技X教育的组合中,过去科技一直扮演了呈现方式、载体的功能,让具有启发的内容可以更好的呈现,现在科技也加入了协助“内容生产的行列”。

而要讨论可能产生什么影响,就要回到现在主流线上教育使用的科技-“影片”,也是大家一般习惯的录播课,主要由老师用影片进行单向输出,影片的好处是“可以重复观看”以及“超越时间与地点”,而影片形式对于需要“操作”或“解说时带图片”的学习可以提供很好的学习效果,但由于内容是已经预录好的,假如在学习过程中遇到问题,学生需要经由留言请老师回答,等老师回覆完毕可能已经好多天过去了。

ChatGPT 提供互动问答,减少教师工作量

因此以录播为主的教育注定迎来一大挑战-缺少“互动、问答、实务应用”,但有了ChatGPT 后,也许针对“有标准回答”的问题, ChatGPT 可以直接根据学生的问题进行回答,快速提供学习建议和反馈,进而帮助学生更好地掌握知识和技能。例如:以前在学写程式、数学或英文时,如果没有老师在身边,当遇到想不通的问题时,一时间也很难找到人问,现在你可以直接询问ChatGPT。

另外针对有标准答案的问题ChatGPT 可以自动回答学生的问题,减少教师的工作量,从而降低线上教学的成本,因此,ChatGPT 应该可以辅助线上教学,除了ChatGPT,未来的线上教学可能会更多地使用各种人工智能技术,用更低的成本,提供更完整的服务。

个人也觉得针对某些领域,ChatGPT 尤其会严重影响这个领域的学习方式,进而影响到这些领域的老师的生计。例如:可以透过问答用ChatGPT 学习程式、英文、作文、数学…等等。身边也早就有人利用AI 辅助写code。

老师也可以藉由ChatGPT 协助自己列大纲、统整课程内容,但另外值得注意的是现在 ChatGPT 产生的内容其实可能存在偏差,虽然ChatGPT 是从庞大的知识库整合出答案,但仍会出现答案不准确的风险,因此对于初次学习者可能很难发现这些错误,尤其是涉及到难以验证答案的主题或领域时,所以虽然刚刚提到学生可以藉由CharGPT 进行自学,但人类目前与AI 最好的搭配方式还是“专家指点AI ”,因此前期的蹲马步还是万不可以少,学生在自学的路上也不可过于尽信AI。

ChatGPT是文本资料总和≠ 现实经验总和

所以老师们除了理论讲解、工具操作,还可以提供哪些更深入的价值?

由于ChatGPT 也许在文本上的学习很有帮助,但除了单纯的理论知识框架外,要在一个领域中成为大师,靠的一定不只这些,还有多次的实务操作,或是不同情境的考验练习才有可能,就好像一个厉害的PM 绝对不是把PMP, Scrum 知识倒背如流,还需要融合许多跨领域的技能,在不同情境考验下,才能验证他的实力。

因此老师的引导发想、提问、带讨论、实务应用、心理辅导、激励、谘询,甚至是老师个人经验传承,这些都是AI 暂时没有的,也是下一世代的线上学习可以持续思考,怎么带来这些价值的地方。

因此,现在的ChatGPT 也许可以辅助学生学习,也可以加快知识内容的产出,但要直接取代老师应该还有一段距离。

另外想延伸讨论。

ChatGPT 可能对“教育”产生什么负面影响?

首先最容易想到的问题是,由于答案来的太快,人们可能会减少自主思考的时间,现在无论是写信件、列大纲、做调研都可以先问问ChatGPT,人类的能力应该会被弱化,又或者由于基础的工作AI 都可以先帮我们完成,在这个基础上人们也应该会开始加强“整合、创造、创意类”的思考(转机)。

总结,人类的学习需求不会消失,但学习方式会随时代改变

线上教育的形式也会随时代演进,十分的期待。

对于AI 可能怎么影响线上教育,如果大家有不同观点或迭加想法,欢迎留言告诉我。



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