这个世界的创新，是一个一再聚合的过程。
而我们的生存之道，是一个一再调整自己被利用的过程，让自己被新一代又一代的聚合器所利用。
Search Engine(搜寻引擎)聚合了网路上的内容，成为使用者浏览网路的主要入口，Google 集中了网路使用者的流量，因此成为一代的巨人。
因为搜寻成为了主要的入口，为了让消费者知道自己，商业上「SEO」成为了关键题目。让搜寻引擎找到自己、让搜寻结果可以往上提升。在网路的世界里，找不到等于不存在。
Social Platform(社群平台)则创造了另外一种有别于搜寻引擎的聚合方式。不是透过使用者的主动搜寻意图，而是透过Feed(喂养)。使用者可以更无脑的浏览网路，更无意识的不停的往下滑，使用者不需思考、无需意图，只需要被喂养。
比起搜寻引擎，使用者只是路过，社群平台不只占据了流量、更是占据了大多数网路使用者的「时间」。Facebook因此快速成为另一个巨人。
社群平台不只是聚合内容，为了留住使用者最大的时间，还在此之上，让使用者「创造」(Create)内容，平台可以承载内容，不再像搜寻引擎一样，只是导流，而是把使用者尽可能都把时间留下，停在社群平台上。
商业上，「社群经营」也成为了显学，为了竞争触及，要创造容易被社群扩散的内容，要能被社群利用，才能在网路上产生声量。
Smart Phone(智慧型手机)创造了更广泛的聚合，几乎留下了一个现代人的大多数时间，某种意义上成为人类的另一种外部器官的必要存在。
智慧型手机聚合了所有的媒体形式、媒体载具，几乎在iPhone推出的当时，就预言了所有旧媒体载具的衰败。从书籍出版、电视节目、电影、CD，纷纷在智慧型手机的时代失去了光彩。
智慧型手机还跨出了「手机」的生态系，挑战了数位相机、游戏机、还有电信产业曾经最赚钱的简讯业务。
智慧型手机也聚合了「聚合者」，一台智慧型手机可以搜寻、也可以玩社群。
智慧型手机聚合了「工具」，也是创造与生产的工具。智慧型手机是你的生活、也是你的工作、是你的娱乐、也是你的创造力。
智慧型手机的出现，创造了商业上「Mobile-First」的趋势，所有的内容与服务，不再只是考虑在电脑上被使用，而是主要要考虑在手机上被使用，Mobile Web成为所有品牌必要的设定，APP成为品牌服务熟客的关键。唯有能在手机上被好好使用，品牌才看起来像是一个像样的品牌。
AI聚合了网路上大多数的内容，我们假设这些内容，承载了人类发展至今的的智慧，所以我们可以说，AI聚合了「智慧」。
每当我们想寻找某些事情的答案，过去我们去图书馆，现在的我们在网路上「搜寻」。我们透过搜寻引擎，在茫茫网路中寻找过去某人留下的智慧(内容)，发觉那些可以回答我们问题的资讯。
当通用型AI发展到可以直接回答人类的问题，搜寻引擎就变得过时。我们不需要搜寻、浏览、判断、整理资讯，AI会完成一切的过程工作，而给你所需要的答案，我们只需要问问题，或者说问对问题。
所以微软说，之后我们需要的是Answer Engine，而不是Search Engine。
但AI不想只局限于回答问题，AI更想协助解决问题，完成动作。
我们想搜寻的答案，其实是为了要完成(Complete)。
我们想要完成一份作业、做一份简报、写一个应用程式、买到一罐洗发精、订一间餐厅、买一张机票。我们透过电脑要找到的答案，都是为了要完成这些工作的过程。
AI最终会形成Complete Engine。
当ChatGPT开启了Plugin，这一切魔法就会从此发生。
如果你想要做一个市场研究的简报，你只需要告诉AI你想要的产品范围、市场目标、页数、甚至风格、目标沟通对象，AI就会帮你完成。
如果你像要找一罐抗过敏的洗面乳，你只要告诉AI你的状况、你的需求、你的价格考量等等，AI 会给你推荐，并帮你下单购买。
如果你想要订一间餐厅帮老婆庆生，你只需要请AI协助，告诉他希望的地点、价位、时间、种类，AI会帮你搜寻、并完成订位。
所有既有的聚合者，都要开始思考AI变成Complete Engine后，所带来的冲击。如果AI可以协助使用者「完成」(工作、消费、生活)，使用者将不需要花时间「浏览」。
浏览购物商城(Amazon、Shopee)可能还有类似逛街的乐趣，但目的性购物的消费者将更可能透过AI来完成任务
透过订房网站(Agoda、Booking.com)找饭店，这种目的性强的需求，更适合透过AI来完成任务。
所有品牌的D2C部署，都需要思考一样的问题，你的网站内容，是要做给谁看?你的服务，是要做给谁用?
如果AI搜寻、AI聚合、AI回答、AI完成，AI会变成人类的代理人。未来人类将越来越少亲自「浏览」，而是透过AI浏览，透过AI完成工作。
你的内容，是否方便AI取用与理解，是否要Eembedding?你的服务(例如购物、订餐)是否方便AI调用，是否有API?
面对AI时代的来临，我们要如何准备好我们自己?除了开始利用AI、使用AI，你是否准备好「被AI利用」?被AI浏览、被AI聚合、被AI调用，唯有在AI形成代理人的未来，成为可以被AI利用的一个环节，我们才会在网路中真实「存在」 ，如果AI对你视而不见，最终就是被消失，
在AI的时代，一个品牌的生存之道，利用AI只是转变的第一步，被AI利用更是关键的下一步。
